激活云速集WiFi
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激活流程步骤
- 1. 微信扫码关注上方官方公众号
- 2. 进入公众号，点击底部菜单【充值查询】
- 3. 输入WiFi设备号，填写信息提交
- 4. 进入后台后，点击立即认证
- 5. 验证通过后，即可完成设备激活使用
温馨提示：若激活失败，请联系公众号在线客服获取帮助；设备号可在WiFi机身背面或包装盒上查询。
常见问题解答
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Q1：输入设备号后提示"设备不存在"怎么办？
A：请先核对设备号是否输入正确，若确认无误，可联系公众号在线客服核实设备信息。
Q2：激活后随身WiFi仍无法使用？
A：激活认证后等待5-10分钟开机即可正常连接使用；若仍无法使用，可联系客服排查网络问题。
Q3：无法使用时设备指示灯状态
A：信号灯为红色长亮，一般是未认证成功或流量使用完或流量到期。
B：电量灯为红色长亮，一般是电量过低，及时充电即可。
Q4：激活后有使用期限限制吗？
A：设备激活后无使用期限限制，仅需保证设备内流量套餐有效即可正常使用，流量套餐可在公众号内充值续费。